Rentecompensatie

Kreidietverstrekker heeft in verband met het schuldsaneringstraject van de consumenten een openstaand bedrag van ruim € 36.000,- afgeboekt in haar administratie. Nadien is de uitspraak van de Commissie van Beroep van Kifid met nummer 2019-005B gepubliceerd waarin is bepaald dat kredietverstrekker teveel betaalde rente voor doorlopend krediet dient terug te betalen aan de consument in die zaak.

Kredietverstrekker is in navolging hiervan een compensatieregeling gestart en heeft in verband hiermee een aantal klanten aangeschreven.
Daarbij heeft zij (per abuis) ook de consumenten aangeschreven. De consumenten hebben hierop gereageerd en om een compensatie conform die regeling verzocht. De kredietverstrekker heeft dit afgewezen vanwege de afboeking die zij heeft gedaan.

Vordering consument

De consumenten hebben gevorderd dat kredietverstrekker hen een rentevergoeding betaalt van € 14.566,-.

Beslissing

De commissie heeft geoordeeld dat geen sprake is van een afdwingbare vordering aan de zijde van de consumenten en geen sprake is van een vergelijkbaar geval met de casus die heeft geleid tot de uitspraak van de Commissie van Beroep van Kifid waar zij naar verwijzen. De vordering is afgewezen.

Bron: Kifid