Rechten ontlenen aan Verzekeringskaart?

De Commissie oordeelt dat de Verzekeringskaart niet dezelfde juridische waarde heeft als de Voorwaarden en het polisblad.

Overeenkomst

De Verzekeringskaart is een samenvattend overzicht van de Voorwaarden. Het polisblad en de Voorwaarden vormen de overeenkomst tussen Consument en Verzekeraar.

Beslissing

De vordering van Consument wordt afgewezen.

De Verzekeringskaart is onduidelijk

Hoewel het argument van Consument dus niet kan leiden tot een volledige vergoeding van de schade, kan de Commissie zich voorstellen dat de informatie op de Verzekeringskaart Consument in verwarring heeft gebracht. De Commissie begrijpt dan ook dat Consument Verzekeraar vraagt om de informatie op de Verzekeringskaart aan te passen. Zij leest deze kaart alsof de Verzekering kosten voor lijfsieraden tot € 6.000,00 vergoedt waarbij de mogelijkheid bestaat voor Consument om zelf boven € 6.000,00 bij te verzekeren.

Verzekeraar heeft kennelijk bedoeld om aan te geven dat de hoogte van vergoeding voor lijfsieraden door Consument zelf kan worden bepaald, maar dat er een totaal maximum aan zit van € 6.000,00. Verzekeraar had deze verwarring kunnen voorkomen door voor een andere zinsopbouw te kiezen waarbij wordt opgemerkt dat de verzekerde zelf de hoogte van de verzekerde som voor lijfsieraden kan bepalen, maar dat er een maximumdekking geldt van € 6.000,00.

Bron: Kifid