Publieksmonitor pensioenen kwartaal 3 2024

Hierbij ligt primair de nadruk op het meten van vertrouwen in het stelsel en de partijen daarachter, en secundair op het meten van basiskennis over en gedrag ten aanzien van pensioenen.

Met de inzichten uit de monitor wenst het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid aanknopingspunten te verkrijgen om de communicatie en informatievoorziening omtrent de stelselwijziging richting burgers te verbeteren.

Conclusies

• Het vertrouwen in het pensioen is licht gestegen van 5,9 in kwartaal 2 naar 6,0 in kwartaal 3. Daarmee wordt het vertrouwen voor het eerst sinds de metingen beoordeeld met een 6. Een oorzaak van het toegenomen vertrouwen is mogelijk een nadrukkelijkere rol van pensioenfondsen en verzekeraars in de informatievoorziening en als gevolg daarvan een lichte toename in het kennisniveau.
• De stijging in het vertrouwen zit met name bij de groepen: ‘gepensioneerden’ en ‘hoog financieel geletterden*’.
• De gemeten bekendheid met het feit dat ‘er dingen gaan veranderen aan het pensioen in Nederland’ is weer wat gestegen.
• Daarin neemt het aandeel toe dat wat via het pensioenfonds/de verzekeraar gehoord heeft over de aanstaande wijzigingen in het pensioen (van 47% in het tweede kwartaal naar 52% in het derde kwartaal). Daarmee lijken pensioenfondsen en verzekeraars een nadrukkelijkere rol te pakken in de informatievoorziening over het veranderende stelsel.

Bron: Rijksoverheid