Adfiz en OvFD bepleiten onafhankelijk Personenregister

Adfiz en de OvFD willen bij het opzetten van dit register in de eerste plaats aandacht geven aan de adviseurs/bemiddelaars die adviseren in complexe producten, als hypotheken, pensioenen en levensverzekeringen. Daar ligt volgens de brancheverenigingen een groot belang voor de klant. De inschrijving in een Personenregister is voor Adfiz en de OvFD niet vrijblijvend. Ze pleiten voor een Tuchtregeling binnen het register, die disciplinaire maatregelen tegen adviseurs die in strijd met wet- en regelgeving of het klantbelang handelen, mogelijk maakt. Adviseurs, die (herhaald) in de fout gaan, moeten uiteindelijk en in alle openheid uit het register worden geschrapt en het werken in de financiële dienstverlening onmoglijk worden gemaakt. Adfiz en de OvFD pleiten ook voor een wettelijke verankering, zoals deze ook vorm is gegeven voor de verplichte aansluiting bij het klachteninstituut: áls er een dergelijk register is dan moeten alle adviseurs van financiële dienstverleners, intermediairs, banken en direct writers, zich daarin laten opnemen. Beide organisaties willen graag het voortouw nemen om samen met alle partijen in de markt, die nu al een register of keurmerk onder zich hebben, het Personenregister te realiseren. Het Personenregister zou duidelijkheid moeten verschaffen over de vakbekwaamheid van de klantmedewerker, over diens integriteit en vaardigheden. Het register zou moeten uitgaan van het wettelijk niveau, maar ook bovenwettelijke niveaus, zoals die door diverse keurmerken en registers worden onderhouden, zouden een plaats moeten krijgen.