D&O: Overeenstemming inzake CAR

 

Cruciaal daarin is volgens D&O of een verzekeraar bij complexe producten betrokken mag zijn bij incasso beloning. Zeker voor dit type producten zijn er weinig klanten die de kosten van dienstverlening rechtstreeks en ineens kunnen betalen. Een ruime meerderheid van de consument heeft de voorkeur om deze kosten gespreid over de looptijd van het financiële product te betalen. Als de aanbieder niet op enigerlei wijze bij de incasso van deze vergoeding betrokken mag zijn, dan moet volgens D&O worden opgepast dat deze mogelijke wetswijziging niet een averechts effect gaat krijgen. Voorspelbaar is dan namelijk dat een deel van het onafhankelijke intermediair zich voor specifieke producten, bijvoorbeeld hypotheken, exclusief gaat verbinden aan één aanbieder. Bij de voorlichting en bemiddeling van deze producten gaat men dan opereren onder de naam en verantwoordelijkheid van de aanbieder. Voor het onderdeel hypotheken wordt de bemiddelaar dan op een lijn gesteld met de “medewerker met klantcontact van de aanbieder”. Hoewel de aanbieder dan feitelijk werkt met externe bemiddelaars is er juridisch in deze constructie sprake van een direct werkende aanbieder. Deze heeft geen transparantie van advieskosten en mag de advieskosten in de kosten van de hypotheek verwerken. Vervolgens mag de aanbieder deze kosten gespreid over de looptijd van het contract aan de klant in rekening brengen. Naar keuze kan de aanbieder de bemiddelaar ineens of in termijnen diens kosten van advisering betalen. Het gaat hierbij dus om een verdergaande constructie dan die van verbonden bemiddelaar, aldus D&O en een dergelijke ontwikkeling zal precies het tegenovergestelde effect hebben dan wat de samenleving met de nieuwe wetgeving beoogt.

 

De verwachting is dat de Tweede Kamer in de komende maanden tot behandeling van dit onderwerp zal overgaan. Nu Adfiz en het Verbond als belangrijkste representatieve organisaties van het intermediair en verzekeraars op dit punt een gemeenschappelijke visie hebben, moet er rekening mee worden gehouden dat deze tijdens de parlementaire behandeling zwaar zal wegen.

 

Bron: D&O, 21-09-2010