Hypotheekketens verdeeld over provisieverbod

Directeur Ron Bavelaar van Hypotheekshop is een voorstander van het verbod en plaatste vorige week woensdag zelfs een paginagrote advertentie in het Financieele Dagblad met de kop: ‘Minister De Jager: Hartelijk Dank.’

Hypotheekshop pleit sinds eind 2008 voor een provisieverbod en was begin 2009 de eerste grote keten die deels afscheid nam van het provisiestelsel. De klant betaalt zelf voor het advies, in de vorm van een vergoeding op uurbasis. De formule lijkt te werken. Hypotheekshop adviseerde in 2009 bij de afsluiting van 14.000 hypotheken en heeft een marktaandeel van 5,6 procent (2008: 4,4 procent).

Hoewel de consument bij Hypotheekshop nu nog kan kiezen tussen een hypotheek mét en een hypotheek zonder provisie, is Bavelaar ervan overtuigd dat verzekeraars en banken beter helemaal geen provisies aan tussenpersonen kunnen betalen. “Directe betaling door de consument is de enige juiste manier van belonen. Alleen zo kan de consument ervan op aan dat de adviseur alleen zijn belangen dient en niet in de verleiding komt om producten te bemiddelen waar hij zelf de hoogste provisie voor ontvangt.”

Commercieel directeur Bas Millenaar van De Hypotheker vindt het juist “geen goede maatregel voor de consument”. Zonder het provisiestelsel wordt hypotheekadvies duurder voor de consument, zegt Millenaar.

De Hypotheker krijgt over elke afgesloten hypotheek een provisie van 0,5 procent van de hypotheeksom van de financiële instelling plus een vergoeding van 1 procent over de hypotheeksom van de consument. Als de bank of verzekeraar die vergoeding niet meer mag betalen, zal De Hypotheker een hogere rekening indienen bij de consument.

De Hypotheker heeft een tweede bezwaar tegen de plannen van De Jager. Namelijk het verdwijnen van de vergoeding voor werkzaamheden die de bank of verzekeraar ten goede komen. Millenaar vraagt zich af waarom een tussenpersoon dat gratis zou moeten doen. “Banken en verzekeraars hangen de vlag uit voor De Jager.”

De Hypotheker geeft de klant service en nazorg die banken en verzekeraars niet leveren, zegt Millenaar. “De consument wordt hier de dupe van.”

Bron: FD, 16-10-2010