Independer moet betalen door verzaken zorgplicht

Een echtpaar kocht in december 2002 een woning en klopte bij Independer aan voor de hypotheek. gekocht. Independer kom met een offerte van Zwitserleven  voor hypotheek en kruislings af te sluiten overlijdensrisicoverzekeringen. Eind januari tekent het echtpaar de offerte en op dat moment gaat de voorlopige dekking van de verzekering in. Eind februari verloopt de voorlopige dekking, maar Independer wijst het echtpaar daar niet op en heeft ook niet aangegeven dat een verlenging van die voorlopige dekking mogelijk was. Twee weken later overlijdt de man, in afwachting van zijn medische keuring. Zwitserleven keert niet uit omdat de geldigheid van de voorlopige dekking ten tijde van het overlijden was verstreken.

Net zoals in eerste aanleg de rechtbank in Den Bosch oordeelt ook het gerechtshof dat Independer tekort geschoten is in zijn zorgplicht. “De handelwijze van Independer heeft niet voldaan aan wat van een redelijk bekwaam en redelijk handelend assurantietussenpersoon mocht worden verwacht.” Dat het vooral de eigen schuld van het echtpaar is, zoals Independer beweerde, acht de rechtbank en nu ook het hof niet aangetoond. “Gezien de bevindingen van de deskundige en bij gebrek aan door Independer aangevoerde feiten of omstandigheden waaruit zou kunnen blijken dat van het echtpaar meer inzicht of initiatief mocht worden verwacht dan van een gemiddelde kandidaat-verzekerde, acht het hof het eigen aandeel van het echtpaar in het ontstaan van de schade in verhouding tot de nalatigheid van Independer verwaarloosbaar klein.” Independer vond dat van de man die econoom was, meer initiatief en inzicht mocht worden verwacht dan van een gemiddelde klant. Independer moet het bedrag van de voorlopige dekking, 150.000 euro, als schade vergoeden.

Hier kunt u de uitspraak van het gerechtshof nalezen.

Bron: Rechtspraak.nl, 12-03-2011