Adfiz wil heldere classificatie AOV

Adfiz is in april een project gestart om meer duidelijkheid te scheppen in het veld van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen (AOV). Het blijkt dat een AOV door de consument wordt gezien als een generiek product. De perceptie van een verzekerde is doorgaans: “Als ik arbeidsongeschikt ben, dan krijg ik een uitkering.”

 

Uitspraken

Door productvarianten en onduidelijkheden in de voorwaarden is de realiteit echter dat niet elke AOV in geval van arbeidsongeschiktheid een recht op uitkering geeft. Dit resulteert op dit moment in uitspraken van rechtbank en hof over de interpretatie van de voorwaarden van een AOV als er een uitkering wordt aangevraagd. Mede op basis van die uitspraken heeft Adfiz de productvoorwaarden geïdentificeerd die historisch gezien in geval van een uitkeringsaanvraag tot discussie en/of misverstanden hebben geleid.

 

Classificatie

Bestaande vergelijkingssoftware geeft op dit moment onvoldoende inzicht in de uitwerking van juist deze cruciale kenmerken. Daarom zal Adfiz op basis van deze voorwaarden na de zomer de arbeidsongeschiktheidsverzekeringen helder en duidelijk herkenbaar gaan classificeren, waardoor een duidelijk onderscheid wordt aangebracht tussen de verschillende groepen binnen de AOV’s. Voor de adviseur en de consument zal dit bijdragen aan een verantwoorde keuze van een product en een juiste verwachting over de dekking. Dit kan veel toekomstige teleurstellingen en rechtszaken voorkomen.

 

Bron: Adfiz, 13-07-2011