Helft hypothecair planners vraagt om klantbeoordeling
Uit de hypotheekbarometer van de NVHP blijkt dat meer dan de helft van haar leden klanten vraagt actief via internet een oordeel te geven over de eigen dienstverlening.
Zo biedt 32 procent van de leden van de NVHP op de eigen site klanten de mogelijkheid om ervaringen met het kantoor te vermelden en 52 procent van de leden biedt deze mogelijkheid op externe, onafhankelijke sites.
Herstel
Het vertrouwen bij de leden in een herstel van de markt is in het tweede kwartaal toegenomen van een 5,9 naar een 6,4. De effecten van het verlagen van het tarief van de overdrachtsbelasting zijn in de ontwikkelingen nog niet meegenomen en voor het derde kwartaal verwacht de NVHP dan ook dat het vertrouwen verder zal toenemen..
Als professioneel financieel adviseur moet en wilt u bijblijven en dat het liefst in zo weinig mogelijk (kostbare) tijd. Dat kan nu met Fintool.nl! Meld u nu aan als abonnee en krijg direct toegang tot de Kennisbank en Helpdesk.