Verbond vindt conclusies AFM over uitvaart voorbarig

“De sector verschilt fundamenteel van mening met de toezichthouder over de reikwijdte van de advisering en dienstverlening bij natura-uitvaartverzekeringen. Het in kaart brengen van uitvaartwensen en het overnemen van de zorgen en wensen met betrekking tot de uitvaart behoort, anders dan de AFM veronderstelt, nu juist tot de kern van de dienstverlening. Dat wordt ook door klanten in de praktijk zeer gewaardeerd. Bijzonder is verder dat uitvaartverzekeraars verweten wordt te werken met standaardproducten, terwijl daarmee juist solidariteit wordt georganiseerd.”

Het Verbond van Verzekeraars is ervan overtuigd dat met het door de sector en minister van Financiën bepleite beleid rondom provisie, een groot aantal van de door de AFM veronderstelde kwetsbaarheden bij de distributie van verzekeringen wordt weggenomen. Deze koers zorgt ervoor dat de verantwoordelijkheden tussen aanbieder, tussenpersoon en klant verder worden ontvlochten.

Bron: Verzekeraars, 27-09-2011