Gemeenten slordig met afhandeling WOZ-klachten

VEH noemt het grote aantal meldingen over de gemeente Amsterdam opvallend. “De gemeente verstuurt regelmatig standaardbrieven die niet specifiek ingaan op de bezwaren van burgers. Ook afwijzingen zonder motivatie komen voor.” De afhandeling van WOZ-bezwaren verschilt volgens VEH erg per gemeente. Sommige gaan uitvoerig op de bezwaren van huizenbezitters in. Andere volgen het Amsterdamse voorbeeld en werken met standaardafwijzingen.

De meest voorkomende reden voor bezwaar zijn de referentiepanden die door de gemeente worden gehanteerd. Door de geringe huizenverkoop is het voor gemeenten steeds moeilijker geschikte referentiepanden te vinden om de huidige waarde van een woning te bepalen. Zo komt het voor dat woningen worden vergeleken met huizen die kilometers verderop staan. Ook zijn gevallen bekend waarin een rijtjeshuis werd afgezet tegen een vrijstaande woning.  Vereniging Eigen Huis verwacht daarom dat het aantal bezwaarschriften verder toeneemt.

Bron: VEH, 30-03-2012