Obvion compenseert onterechte opslag

In november 2008 verhoogde Obvion de opslag voor hypotheken met een variabele rente van 0,65 naar 1,35 procent. Voor klanten die vóór november 2004 hun hypotheek hadden afgesloten, werd deze verhoging al eerder teruggedraaid.

Klanten die na november 2004 een hypotheek met een variabele rente afsloten, kregen te maken met nieuwe hypotheekvoorwaarden. Hierin stond dat Obvion de renteopslag periodiek kon wijzigen. Maar in de hypotheekofferte stond dat het om een vaste renteopslag ging. Toen Obvion deze opslag in 2008 verhoogde, dienden consumenten hierover klachten in bij de Ombudsman Financiële Dienstverlening.

Hierop volgde een aanbeveling van de Ombudsman waarin klanten die hun hypotheek in de eerder genoemde periode afsloten niet in aanmerking zouden komen voor compensatie. Onterecht volgens Vereniging Eigen Huis.

Douwe Dijkstra, adjunct-directeur van Obvion: “Omdat we er met elkaar niet uitkwamen hebben we destijds de afspraak gemaakt dat als Obvion in individuele gevallen bij de rechter in het ongelijk zou worden gesteld, wij alle vergelijkbare klanten op dezelfde manier zouden compenseren. Deze klanten kunnen daarom op korte termijn een voorstel van Obvion verwachten.”

Bron: Eufin, 30-05-2012