AFM publiceert interpretatie van norm voor passende volmachtbeloning

De norm voor passende volmachtbeloning is een zogenoemde open norm. Dit betekent dat aanbieders van verzekeringen en gevolmachtigde agenten daar zelf op een adequate wijze invulling aan moeten geven. Uit een uitvraag naar de implementatie van de norm voor passende volmachtbeloning en gesprekken met een aantal marktpartijen is gebleken dat de markt een veelvoud aan verschillende beloningsmodellen hanteert. Deze modellen waarborgen de passendheid van de beloning niet altijd. Daarom geeft de AFM in deze interpretatie een nadere invulling aan de norm. Deze invulling is, met uitzondering van specifieke situaties, algemeen toepasbaar.
 
De AFM vindt dat het verrichtingentarief goed aansluit bij de kern van de norm voor passende volmachtbeloning. Het verrichtingentarief legt een directe relatie tussen de verrichte werkzaamheden en de beloning die daar tegenover staat. Voor andere, waardegerelateerde beloningsmodellen (zoals beloningen gebaseerd op een percentage van de premie) moeten strikte waarborgen worden gehanteerd om de passendheid te kunnen garanderen. Als waarborg moet in ieder geval een nominaal plafond worden ingesteld. Productie en omzetelementen zijn niet meer toegestaan. Daarnaast vindt de AFM dat rendementbeloningen niet meer mogelijk zijn.
 
Aanbieder en gevolmachtigde agent zijn beide verantwoordelijk voor naleving van de norm. Bij het uitbetalen en bij het ontvangen van de beloning moeten zij de norm in acht nemen. De AFM verwacht van verzekeraars en gevolmachtigde agenten dat zij deze nadere invulling toepassen in hun nieuwe beloningsmodellen en dat zij door het instellen van een nominaal plafond ervoor zorgen dat de totale beloning over 2012 ook passend is.