Adfiz zet Reaal onder druk wegens aanpassing provisiebeloning

Collectieve procedure
Intermediairs die niet akkoord gaan met het voorstel van Reaal moeten zo snel mogelijk hun rechten veilig stellen. Adfiz heeft daartoe voor haar leden een brief opgesteld. In navolging van die brief zal Adfiz haar leden helpen om nakoming van de overeenkomst te vorderen en wettelijke rente in rekening te brengen over de uitstaande saldi vanaf 1 maart 2013.

Reaal schendt afspraken
Reaal kondigde in december aan dat zij collectief de beloningsafspraken met het intermediair ging intrekken. Adfiz heeft daar direct bezwaar tegen aan getekend. De afgelopen maanden heeft Reaal gebruikt om een nieuwe wettelijke basis te bedenken voor haar actie. Eerder was het provisieverbod de aangevoerde aanleiding. Adfiz heeft Reaal er op gewezen dat de wetgeving rond dit verbod echter eerbiedigende werking kent. Nu heeft Reaal bedacht dat de bestaande beloningsregeling niet zou voldoen aan het Bgfo. Ook dit argument kan zij echter niet geloofwaardig onderbouwen.

Ware gezicht
Reaal laat zich regelmatig positief uit over het belang van de onafhankelijk adviseur en uit haar waardering voor deze business partner. Reaal zegt grote waarde te hechten aan een goede samenwerking met het intermediair. Dat veronderstelt wederkerigheid. In de praktijk houdt dit bij Reaal in dat Reaal de samen gemaakte beloningsafspraken eenzijdig bijstelt. Hiermee stelt Reaal het intermediair voor een voldongen feit. Reaal heeft al met de consument gecommuniceerd over de wijziging. En het intermediair wordt gedwongen het afkoopvoorstel te accepteren. Als een intermediair dit voorstel niet accepteert staat zij met lege handen, want Reaal heeft de provisiebetaling reeds beëindigd. In haar handelen toont Reaal kortom haar ware gezicht. Zij regelt de samenwerking met dwangbevelen, in plaats van wederzijds overeengekomen afspraken na te komen.

Bron: Adfiz