Uniforme regels internetbankieren

Tot nu toe hanteerde iedere bank zijn eigen veiligheidsvoorschriften. Banken bepalen individueel een geschikt moment om de uniforme regels aan hun klanten te communiceren. Tot dat moment zullen banken bij de behandeling van nieuwe claims van klanten vanaf 1 januari 2014 in de geest van de nieuwe uniforme veiligheidsregels handelen.

Veiligheidsregels
Als consumenten zich aan de volgende veiligheidsregels voor elektronisch bankieren en - betalen houden, verminderen zij de kans sterk dat om slachtoffer te worden van fraude. Ook weten ze dan zeker dat de bank de schade vergoedt.

• Houd uw beveiligingscodes geheim.
• Zorg ervoor dat uw bankpas nooit door een ander gebruikt wordt.
• Zorg voor een goede beveiliging van de apparatuur die u gebruikt voor uw bankzaken.
• Controleer uw bankrekening.
• Meld incidenten direct aan de bank en volg aanwijzingen van de bank op.

 Klik hier voor een toelichting op deze veiligheidsregels

Bron: NVB