AFM resultaten Self Assessment 2013

Klik hier voor pdf versie (13 pagina's)

De markt van financiële dienstverlening
Tijdens het Self Assessment, september–oktober 2013, waren er 7.775 financiële dienstverleners met een vergunning in Nederland.

Omzet en personeel
De meeste financiële dienstverleners hadden in 2012 een bruto-omzet tot € 150.000. Deze omzet werd veelal behaald door kantoren met 1 of 2 medewerkers. Vanaf 1 januari 2014 gelden er nieuwe vakbekwaamheidsregels voor de medewerkers van financiële dienstverleners. De meeste ondernemingen geven aan dat er naar aanleiding van deze nieuwe regels geen veranderingen worden doorgevoerd in hun dienstverlening.

Beloning
Het overgrote deel van de bemiddelaars werd in 2012 beloond door middel van provisie voor de producten schadeverzekeringen, levensverzekeringen en pensioenverzekeringen. Voor hypothecair krediet worden bemiddelaars en adviseurs voornamelijk beloond op basis van een vast verrichtingentarief, dat ongeveer €2.000 bedraagt. Een hypotheekadviseur is gemiddeld 17 uur bezig met een advies.

Dienstverlening
2.596 financiële dienstverleners bieden hun klanten de mogelijkheid aan om een serviceabonnement af te sluiten.

1.599 financiële dienstverleners bieden hun klanten de mogelijkheid aan om via de website zelf een financieel product af te sluiten. Deze mogelijkheid wordt vooral aangeboden voor consumptief krediet, eenvoudige schadeverzekeringen en bancaire producten. Weinig klanten maken daadwerkelijk gebruik van deze optie.

Bron: AFM