Kifid: consumenten claim vergoeding boeterente afgewezen

Een consument heeft een hypotheekadviseur advies gevraagd over het oversluiten van zijn hypothecaire geldlening. De adviseur heeft hiervoor een advies uitgebracht. Een week vóór het passeren van de hypotheekakte voor de nieuwe hypothecaire geldlening is gebleken dat de consument een boeterente van € 3.221,02 voor het vervroegd aflossen van de oude hypothecaire geldlening verschuldigd was. Volgens de consument heeft de adviseur zijn zorgplicht geschonden door hem niet op die boeterente te wijzen.