AFM: 30% onderzochte websites nog zonder DVD

Op de websites die een DVD bevatten, was het DVD soms moeilijk te vinden. De AFM roept financiële dienstverleners op om het DVD goed vindbaar op hun website te plaatsen. De AFM biedt hiervoor handvatten op haar website.

De AFM heeft de ondernemingen die geen (gestandaardiseerd) DVD beschikbaar hebben op hun website, gewezen op deze wettelijke plicht. De toezichthouder gaat ervan uit dat alle financiële dienstverleners hun DVD beschikbaar hebben op de website en zal bij nieuw onderzoek ook kijken naar websites die nu niet in de steekproef zaten. De AFM verwacht dat de beschikbaarheid van het DVD is verbeterd bij nieuw onderzoek.

Als het DVD op de website staat, is het belangrijk dat consumenten het op een logische plek kunnen vinden. De AFM schetst daarom aan de hand van een aantal voorbeelden wat zij verstaat onder een vindbaar dienstverleningsdocument.

Bron: AFM