AFM start online consumentenpanel

Het doel van het AFM Consument&Panel is de stem van de consument mee laten wegen in het toezicht zodat de AFM deze taak effectiever en efficiënter kan uitvoeren. Ze willen een vaste groep van minstens 250 consumenten periodiek vragen stellen en om input vragen. GfK Panel Services beheert het AFM Consument&Panel. Ze vullen het panel met mensen die de AFM hebben benaderd via het Meldpunt Financiële Markten en mensen uit het grotere GfK consumentenpanel.

Voorbeelden van gebruik van het AFM Consument&Panel zijn:

• Periodiek vragen panelleden informatie en signalen door te sturen. Bijvoorbeeld: welke aanbiedingen voor financiële producten heeft u de afgelopen maand ontvangen over beleggen? Welke aanbiedingen heeft u gekregen op besloten websites met een wachtwoord?
• De AFM legt vragen voor aan leden van het panel, bijvoorbeeld informatie die financiële instellingen aan de consument geven, zoals een webpagina of een advertentie. Eventueel aan specifieke leden, zoals particuliere beleggers.
• In een forum bediscussieert het AFM Consument&Panel stellingen en kunnen leden op elkaar reageren. Bijvoorbeeld: Wat moet de AFM naast goed toezicht houden nog meer doen voor de consument?

Bron: AFM