Marktscan Zorgverzekeringsmarkt 2015

Informatie over de polissen en de taken moet beter
De informatie van de zorgverzekeraars over de verschillende polissen moet beter. Uit onderzoek van het NIVEL (pdf, 10 pagina's) blijkt dat veel mensen de informatie over het zorgaanbod, contracten en  vergoedingen moeilijk te begrijpen en te vergelijken vinden. Om het vertrouwen in de zorgverzekeraar te vergroten, zouden zij veel duidelijker moeten uitleggen aan hun verzekerden wat hun taken zijn en welke vragen zij kunnen beantwoorden. Voor verzekerden loont het om de polissen goed te vergelijken en eventueel over te stappen naar een andere zorgverzekeraar. In 2015 bespaarden overstappers gezamenlijk 69 miljoen euro op hun zorgpremie.

Download: "Marktscan Zorgverzekeringsmarkt 2015" (pdf, 85 pagina's)

Bron: NZA