Kifid: advieskosten terugbetalen vanwege'onhandige' formulering dienstverleningsdocument

Consument heeft in casus besloten de overeenkomst te beeindigen alvorens een lening is verstrekt. De Commissie oordeelt dat het bedrag van € 2.000,-, dat Consument binnen de daarvoor gestelde termijn van 90 dagen heeft betaald, onverschuldigd is betaald.

Lees hier de volledige uitspraak.

Bron: Kifid

Aanvulling redactie Fintool

* Het was wellicht handiger geweest in het dienstverleningsdocument in ieder geval vast te leggen dat deeldiensten naar rato betaald dienen te worden. In deze casus heeft relatie (voortijdig) afgehaakt vanwege de onjuiste offerte. Echter, ook in een later stadium had relatie nog af kunnen haken, terwijl de adviseur wel meer verrichtingen had gedaan.