Onderzoek kennis en informatiebehoefte verzekerden

Het belang van kennis over het zorgstelsel
Het is niet mogelijk en ook niet nodig dat verzekerden op de hoogte zijn van alle aspecten van ons zorgstelsel. Kennis over een aantal specifieke aspecten acht Schippers echter wel van belang. Zo vindt zij het belangrijk dat verzekerden weten dat zij jaarlijks de mogelijkheid hebben om over te stappen naar een andere zorgverzekeraar en dat zorgverzekeraars voor de basisverzekering gehouden zijn aan een acceptatieplicht en een verbod op premiedifferentiatie. Verder moeten verzekerden weten dat het de overheid is – en dus niet de zorgverzekeraar zelf – die het basispakket en de hoogte van het eigen risico vaststelt.

Download:
- "Kamerbrief over onderzoek kennis en informatiebehoefte verzekerden" (pdf, 3 pagina's)
- "Rollen in de zorg" (pdf, 59 pagina's)

Bron: Rijksoverheid