Vermeende onvolledige informatieverstrekking rentevaste periodes

Lees hier de volledige uitspraak.

De Commissie overweegt als volgt. De kortere rentevastperiodes lijken te zijn besproken, maar dit blijkt niet uitdrukkelijk uit de stukken. Bovendien blijkt uit het profiel dat de consument zekerheid wenst. Niet is komen vast te staan dat consument in weerwil van het juiste advies van de tussenpersoon gekozen zou hebben voor een kortere rentevastperiode. De Commissie wijst de vordering af.

Dossiervorming is dan ook belangrijk

Met betrekking tot de informatieverstrekking over de verschillende rentevastperiodes geeft de Commissie aan dat zij niet kan vaststellen wat er tijdens het adviesgesprek hierover is medegedeeld. Daarom baseert zij haar standpunt op de beschikbare stukken. Een kortere rentevastperiode lijkt te zijn besproken, maar is niet in duidelijke en niet mis te verstane bewoordingen terug te vinden. Dit blijkt uit het volgende. In de profielvragenlijst is de optie van een variabele rente of een combinatie met een vaste rente weergegeven. Ook staat de optie van twintig jaar vermeld en is het advies uiteindelijk een rentevastperiode van tien jaar geworden. Tevens is Consument gewezen op het feit dat hij er niet van kan profiteren als de rente daalt.

Bron: Kifid

Fintool redactie: het bijvoegen (en vastlegging in adviesrapport) van een rentetabel kan een hoop discussie voorkomen.