Telefonisch bezwaar ingetrokken bij Belastingdienst?

Een mondelinge toezegging dat u uw bezwaar intrekt, is namelijk niet rechtsgeldig. Ook niet als u van de Belastingdienst een schriftelijke bevestiging hebt ontvangen.

Wilt u dat de Belastingdienst uw bezwaar dat u eerder telefonisch introk, alsnog behandelt? Dan kunt u dat aangeven via de BelastingTelefoon. BelastingTelefoon: 0800 - 0543 (gratis)

Bron: Belastingdienst

Download 'Kamerbrief telefonisch intrekken van bezwaren bij de Belastingdienst' (pdf, 3 pagina's)

De Belastingdienst ontvangt ruwweg 400.000 bezwaarschriften gemiddeld per jaar. Sinds 2009 hanteert de Belastingdienst de methode ‘bellen bij bezwaar’. Deze methode komt voort uit het Rijksbrede project “Prettig contact met de overheid”, dat als doel heeft de burger beter te betrekken in het bezwaarproces en efficiënter te werken. Belanghebbenden ervaren dat contact als positief. Het belcontact kan er toe leiden dat de bezwaarmaker tijdens dit contact met de Belastingdienst het bezwaar intrekt. Het gaat bij ‘bellen bij bezwaar’ om een ordegrootte van 10.000 tot 20.000 intrekkingen per jaar. Minder dan 5% van de jaarlijkse hoeveelheid bezwaren wordt dus ingetrokken. Bij de intrekkingen gaat het veelal om een voor de Belastingdienst relatief eenvoudige kwestie die niettemin door de belastingplichtige als complex is ervaren en waarbij de Belastingdienst beoogde met de telefonische uitleg de kwestie adequaat af te handelen. De Belastingdienst heeft tot 26 april 2011 de bezwaarmaker een schriftelijke bevestiging gestuurd van deze intrekking; na deze datum is deze bevestiging aan de bezwaarmaker aangeboden, maar niet automatisch gestuurd. Als de bezwaarmaker dit aanbod tot bevestiging niet aanneemt, wordt volgens de werkinstructie uitsluitend een interne notitie gemaakt van de intrekking.

Bron: Rijksoverheid