Kifid: adviseur niet aansprakelijk voor rentestijging

De commissie is van oordeel dat Hypotheekbemiddelaar niet gehouden was om voor de rentestijging namens Consument een aanvraag tot een hypothecaire geldlening te doen. Hierbij neemt de Commissie in aanmerking dat gesteld noch gebleken is dat Hypotheekbemiddelaar aanleiding had te veronderstellen dat de hypotheekrente zou gaan stijgen en dat de aankondiging van de rentestijging slechts drie uur voor de inwerkingtreding daarvan was.

Tevens had Consument de door Hypotheekbemiddelaar verzochte legitimatiebewijzen het moment van de rentestijging nog niet had overlegd.

Legitimatie

De europese ID-kaart van consument was verlopen, vandaar dat deze een kopie rijbewijs instuurde (wat niet geaccepteerd werd).

Geen glazen bol

De op de Hypotheekbemiddelaar rustende zorgplicht brengt naar het oordeel van de Commissie niet met zich dat hij ertoe gehouden was om voor 13 december 2016, 17:00, namens Consument een aanvraag tot een hypothecaire geldlening te doen. Hierbij neemt de Commissie in aanmerking dat gesteld noch gebleken is dat Hypotheekbemiddelaar in de periode tussen 6 december 2016, de datum waarop Consument de kennis- en ervaringstoets aan Hypotheekbemiddelaar heeft toegestuurd, en 13 december 2016, de datum van wijziging van de rente, aanleiding had te veronderstellen dat de hypotheekrente zou gaan stijgen.

Doorlooptijd

Evenmin kan worden gezegd dat het hypotheektraject tot 13 december 2016 te lang heeft geduurd. Tot slot is de tijd tussen de aankondiging van de rentestijging en de inwerkingtreding ervan erg kort, slechts 3 uur.

Al met al kan Hypotheekbemiddelaar niet worden verweten dat hij de aanvraag eerder had moeten indienen teneinde het lagere rentetarief veilig te stellen.

Lees hier de volledige uitspraak.

Bron: Kifid

Fintool: De adviseur kon adequaat weerwoord bieden door 'vastlegging' van contacten met de consument. Aansluitend op een telefonisch onderhoud met consument kan een verkort e-mailbericht met 'afspraken' over aanlevering van stukken dossiervorming ten goede komen.