Dienstenwijzer: vormvrij

Toch bestaat er een wettelijke basis voor: artikel 57 BGfo bepaalt dat een adviseur of bemiddelaar vóór het sluiten van een overeenkomst met een consument ten minste bepaalde informatie over de onderneming moet verstrekken. Het gaat hierbij onder meer om de statutaire naam en adresgegevens, de aard van de dienstverlening, de interne klachtenprocedure en geschillenregeling, en de inschrijving in register van de toezichthouder. Omdat het verstrekken van deze verplichte informatie vormvrij is heeft de AFM hiervoor geen standaardformat beschikbaar.

Bron: AFM