De consument mailde de adviseur met ".... Ik heb de hypotheekakten binnen en lees ze even door. In beide gevallen staat in artikel vijf dat als ik het huis vervroegd verkoop ik een boeterente moet betalen van maximaal 3% van het hypotheekbedrag.....".
De Commissie is van oordeel dat Consument op basis van de offerte en bij de bijbehorende voorwaarden had kunnen vaststellen dat hij een boete verschuldigd zou zijn bij vrijwillige verkoop van de woning. Uit het e-mailbericht van Consument van 30 maart 2011 valt af te leiden dat Consument wel op de hoogte was van de boete bij vrijwillige verkoop, nu hij hierover uitdrukkelijk vragen heeft gesteld aan de Adviseur.
Daarbij komt dat Consument, ondanks dat hij geen reactie had gehad van de Adviseur, de geldlening wél heeft afgesloten. De consument reageerde op de mail van de adviseur met "... Ok, bedankt, dus even kort, als ik besluit het huis te verkopen vrijwillig, wanneer dan ook, zal ik GEEN boeterente betalen of boete andersinds..".
De adviseur heeft op deze mail niet meer gereageerd richting consument.
Op grond van het voorgaande stelt de Commissie naar redelijkheid vast de Adviseur en Consument ieder 50% van de geleden schade zal moeten dragen. Dit betekent dat de Adviseur een bedrag van € 2.150,- aan Consument dient te vergoeden.
Bron: Kifid
Fintool
info@fintool.nl
085 111 89 99