Bevestig uw aanmelding

U ontvangt nu een e-mailbericht van waaruit u uw aanmelding moet bevestigen. Zonder deze bevestiging ontvangt u niet dagelijks actuele en praktische informatie. Doe het gelijk even!

Stuur mij dagelijks actuele en praktische informatie
Bekijk alle diensten
26 jun 2019 Nieuws

Tarief hypotheekrente website

Consument heeft via zijn adviseur, op basis van de op website van de geldverstrekker vermelde gegevens, een nieuwe rentevasteperiode voor zijn hypothecaire geldlening gekozen.
  • Dagelijkse e-mail nieuwsbrief
  • Kennisbank met 1000+ artikelen
  • Rekenmodellen en downloads
  • Persoonlijk archief
  • Inclusief Permanent Actueel module!!

Enkele weken later ontvangt hij een bevestiging van de geldverstrekker en blijkt het rentetarief hoger dan hij had gekozen. De adviseur heeft de geldverstrekker verzocht om aanpassing van de rente; dit verzoek is afgewezen.

Oordeel

De Commissie oordeelt dat de adviseur mocht vertrouwen op de gegevens die op de website van de geldverstrekker stonden. De klacht wordt afgewezen.


Bron: Kifid


Tip: Voeg een printscreen aan het klantdossier toe.

Downloads

Downloads zijn alleen beschikbaar als u bent ingelogd. Log graag in of neem een abonnement.

Lees ook…

Geen rechten ontlenen aan telefonisch onderhoud klantenservice

Consument heeft in een telefoongesprek aan de Bank gevraagd of hij met zijn hypothecaire geldlening - die hij via bemiddeling door de Bank bij een andere bank heeft afgesloten - in aanmerking komt voor de rentekorting die de Bank verstrekt aan klanten die actief een betaalrekening van de Bank gebruiken. De Bankmedewerker heeft hierop bevestigend geantwoord en heeft vervolgens een betaalrekening voor Consument geopend.

Rubrieken

Dossiers

Opvoerdatum

26 jun 2019

Laatst gewijzigd

26 jun 2019

Adresgegevens

Fintool
Vlinderweg 2 | Unit 0.24
2623 AX Delft

Telefoon 085 - 111 89 99
Telefax 085 - 111 88 80
E-mail: info@fintool.nl

Fintool bv © 2003/2019. Alle rechten voorbehouden.
Lees graag de leveringsvoorwaarden en het privacy reglement.