Koersrisico bij afkoop beleggingsverzekering

Te lang

De consument stelt dat een verwerkingstijd van 7 tot 10 werkdagen onvoldoende adequaat is gelet op de koersgevoeligheid van het product.

Communicatie

Vaststaat dat de bank geen verwerkingstijd met de consument is overeengekomen. De bank had de consument moeten informeren over haar (maximale) verwerkingstermijnen, mede gelet op de koersgevoeligheid van de beleggings-verzekering. De bank had daarmee deze kwestie kunnen voorkomen.

Schade?

Niet is vast komen te staan wat de consument had gedaan als de bank hem wel had medegedeeld wat haar (maximale) verwerkingstijd zou zijn. Daarmee is de door de consument gestelde schade niet komen vast te staan.

Beslissing

De vordering van de consument wordt afgewezen.

Bron: Kifid