Naverrekening na aflossing hypotheek

De door de geldverstrekker in dit kader gehanteerde waarde van de verzekering blijkt hoger te zijn dan de werkelijk opgebouwde waarde.

Polis

De hoogte van de op te bouwen waarde gedurende de looptijd van de verzekering is op de aan de consument overhandigde polis vermeld.

Verkoop woning

Na de verkoop en overdracht van de woning is gebleken dat de waarde in de verzekering lager was dan de waarde waarmee de geldverstrekker heeft gerekend. De geldlening is daardoor op een bedrag van € 3.324,- na niet afgelost. De geldverstrekker heeft de consument daarop verzocht om het openstaande deel van € 3.324,- alsnog te voldoen.

Inspanningsvereiste consument

De consument was in de gelegenheid de berekening van de geldverstrekker te vergelijken met de door de verzekeraar afgegeven actuele waarde. Hiernaast is de consument in de gelegenheid gesteld eventuele vragen over die berekening en/of de procedurele gang van zaken aan de geldverstrekker voor te leggen.

Verschil

Verder wordt hierbij van belang geacht dat de geldverstrekker in dit geval slechts als ‘doorgeefluik’ heeft gefungeerd. De geldverstrekker heeft de waarde met behulp van de eigen systemen benaderd maar de verzekeraar is de partij die de eindverantwoordelijkheid draagt wat het administreren van de actuele opgebouwde waarde van de verzekering betreft.

De beslissing

De commissie wijst de vordering van Consument af.

Bron: Kifid