Dure auto wasbeurt

Uit de telefoonnotitie die de verzekeraar van de schademelding heeft gemaakt, blijkt dat de consument melding maakt van een kras links op de motorkap, een deuk rechts in de bumper en een deukje midden in het dak.

Expert

De expert is van oordeel dat uit het schadebeeld niet naar voren komt dat de schades door één evenement zijn ontstaan, maar eerder door drie verschillende evenementen. Het schadebeeld aan de voorbumper past bij een aanrijdingsschade. Het schadebeeld van de motorkap komt overeen met vandalisme en het deukje in het dak is volgens de expert mogelijk ontstaan door een vallende eikel of dennenappel. De expert heeft de herstelkosten in drie delen opgesplitst.

B/M ladder

Het uitkeren van de drie afzonderlijke schadebedragen heeft invloed op de schadevrije jaren van de consument en op de premie die de consument moet betalen.
De verzekeraar heeft , na een klacht van de consument, met terugwerkende kracht de No-Claimbeschermer op de polis geplaatst. Hierdoor is er voor één schade geen terugval op de bonus-malusladder

De consument is het hier niet mee eens en vindt dat de verzekeraar de schades als één schade moet behandelen.

Beslissing

De vordering van de consument wordt afgewezen.

Klik hier voor de uitspraak.

Bron: Kifid