Onderliggende adviezen actieve provisietransparantie bij schadeverzekeringen

Tevens zijn de stukken toegevoegd die mijn ministerie recentelijk van de AFM of een branchevereniging heeft ontvangen in relatie tot de door de AFM gevoerde gesprekken over uitvoerbaarheid.

(Deel 2, (22); Overbeiasting door informatie speelt ook bij verzekeringen

Te weinig informatie is niet goed maar dat geldt ook voor te veei informatie beperkingen in het opnemen en verwerken daarvan leiden tot foutieve keuzes Afhemers hebben voorai baat bij informatie die zij goed kunnen begrijpen Verder ondermijnt een overschot aan informatie het onthouden of begrijpen van bestaande al verwerkte informatie Empirische studies laten zien dat er meer informatie beschikbaar is dan een verzekeringsdistributeur begrijpelijk kan beschrijven en een consument kan begrijpen Verplichtingen om informatie te ontsluiten kunnen dan ook ineffectief en disproportioneel zijn.

(Deel 2, (42)

Het is een onjuiste aanname dat meer informatie zoals het geval zou zijn bij de invoering van de exact nominale APT verplichtingen leidt tot beter gemformeerde consumenten Een overvloed aan informatie werkt namelijk averechts consumenten kunnen niet meer filteren welke informatie relevant is en welke niet en nemen daardoor alsnog een ondoordachte beslissing die juist voortkomt uit de overload aan informatie die zij hebben ontvangen Het gaat om de relevantie van de voorgeschotelde informatie Dat is reeds uiteengezet in hoofdstuk III.

Bron: Rijksoverheid