De bank heeft de relatie met de consument beëindigd, omdat de consument onvoldoende had meegewerkt aan het cliëntenonderzoek van de bank.
De consument is het hier niet mee eens en vordert herstel van de bankrelatie.
De commissie komt tot het oordeel dat de consument de gestelde vragen onvoldoende heeft beantwoord en dat de bank het cliëntenonderzoek daardoor niet naar behoren heeft kunnen verrichten. De vordering van de consument wordt daarom afgewezen.
Lees hier de volledige uitspraak.
Bron: Kifid
Fintool
info@fintool.nl
085 111 89 99