Kamervragen 'zaken over servicekosten'

In 2023 deed de Huurcommissie ruim 13.000 uitspraken. Dat zijn er 900 meer dan het jaar ervoor. Huurders en verhuurders kregen in ongeveer gelijke mate gelijk. Opvallend is dat in 2023 een zeer grote toename was te zien van nieuwe zaken die verband houden met servicekosten. De instroom hiervan nam toe van bijna 2.400 in 2022 naar ruim 3800 in 2023: een stijging van ruim 60 procent. Van de behandelde servicekostenzaken bleek een derde gerelateerd aan wooncomplexen met tien of meer wooneenheden.

Wetgeving in de maak

Deze signalering van de huurcommissie bevestigen eerdere signalen die bij BZK zijn binnengekomen. Naar aanleiding van deze signalen wil ik de regels rond servicekosten voor huurwoningen herzien. Deze aanscherping heb ik reeds in gang gezet en deze is onderdeel van de brede aanpak om huurders beter te beschermen en is een aanvulling op het programma Betaalbaar wonen.

Antwoord vraag 18

Onderdeel van het wetsvoorstel is dat bij ministeriële regeling regels kunnen worden gesteld met betrekking tot de wijze van berekening en de maximale hoogte van de servicekosten.

Praktijk

In de praktijk is gebleken dat de regels rond servicekosten onvoldoende duidelijkheid geven en daarmee onvoldoende bescherming bieden aan huurders tegen verhuurders die ten onrechte servicekosten in rekening brengen. Kern van de wijziging is dat een limitatieve lijst met categorieën van servicekosten in het Besluit servicekosten wordt opgenomen.

Hiervoor dient echter eerst het Burgerlijk Wetboek te worden gewijzigd. Tevens wordt het uitgangspunt van daadwerkelijk gemaakte kosten die tevens een redelijke vergoeding voor de geleverde service zijn, meer expliciet tot uitdrukking gebracht in het Burgerlijk Wetboek.

Verder worden enkele drempels verlaagd voor het indienen van een collectief verzoek bij de Huurcommissie en wordt het mogelijk om ook het voorschot van de servicekosten als geheel te laten toetsen door de Huurcommissie.

Bron: Rijksoverheid

* Jaarverslag over 2023 van de Huurcommissie
https://www.huurcommissie.nl/binaries/huurcommissie/documenten/jaarverslagen/2024/05/15/jaarverslag-2023/jaarverslag-2023.pdf