Nieuwe naam regeling wanbetalers

De komende tijd verandert CAK deze naam ook in hun brieven, formulieren en folders. 

Ook andere organisaties, zoals zorgverzekeraars en schuldhulpverleners, gaan de naam veranderen. Vanaf 1 januari 2025 leest u overal alleen nog de nieuwe naam.

Waarom een nieuwe naam?

Uit signalen van klanten en uit onderzoek bleek dat de naam erg negatief overkwam. Vaak gaat het om mensen die wel willen betalen, maar dat echt niet kunnen.

CAK wil daarom graag een nieuwe, neutralere naam. Onderzoek wees uit dat de nieuwe naam daarvoor het beste geschikt is. De naam gaat niet over de persoon, maar over hoe de situatie is.

Bron: CAK