Er zijn zorgaanbieders die hun cliënten adviseren om naar een andere verzekering over te stappen. De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) wijzen er nadrukkelijk op dat vormen van ‘zorgsturing’ en/of verzekeringsadvies niet zijn toegestaan. De NZa en de AFM zullen dit monitoren in het overstapseizoen van de zorgverzekeringen.

In een uitgebreid kennisartikel gaat Kifid in op de (on)mogelijkheden voor consumenten voor het eisen van een schadevergoeding bij een conflict tussen een consument en een hypotheekadviseur.

Een ex-partner heeft een ander huis gekocht, terwijl de oude (gezamenlijke) woning nog niet verkocht was. De aankoop slaagde niet. De vraag was of gedaagde terecht een beroep had gedaan op het financieringsvoorbehoud in de koopovereenkomst.

Een VvE heeft het eigen risico (?1.500) vanwege een waterschade aan een huiseigenaar doorbelast.

De vergelijkingskaart vervangt het dienstverleningsdocument. Daarom wordt steeds de term ‘dienstverleningsdocument’ vervangen door de term ‘vergelijkingskaart’.

De AFM krijgt regelmatig vragen over het onderscheid tussen het informeren en adviseren. Naar aanleiding daarvan hebben ze in de ‘Interpretatie informeren en adviseren’ duidelijk gemaakt waarvan in welke situatie sprake is volgens de Wet op het financieel toezicht (Wft). Onduidelijkheid daarover was volgens sommige partijen reden om zich terughoudend op te stellen bij doorlopende ondersteuning van klanten.

Vanwege de uitzonderlijke omstandigheden waarmee de financiële sector momenteel wordt geconfronteerd, heeft de AFM besloten grote gegevensuitvragen aan financiële ondernemingen op te schorten tot 1 juni 2020.

Legal & General is deze week gestart met een digitale kennisquiz over de overlijdensrisicoverzekering. De quiz richt zich op het intermediair. Met de quiz wil L&G aantonen dat ook bij de overlijdensrisicoverzekering de consument gebaat is bij een onafhankelijk en deskundig advies.

Stelling: Wij nodigen een cliënt uit voor een update gesprek voor zijn bestaande hypotheek. Na uitgebreide inventarisatie blijkt dat alleen het oversluiten van de overlijdensrisicoverzekering zinvol is en cliënt voordeel oplevert. Onze adviesnota bedraagt hiervoor € 1.000,--. Is deze nota voor cliënt fiscaal aftrekbaar.

Een mini serie tips voor de adviespraktijk.

Consumenten krijgen het liefst financieel advies van een onafhankelijke adviseur. Dat blijkt uit onderzoek van het Nibud.

Independer.nl reikt op 6 september weer de award ‘Beste Hypotheekkantoor’ uit. Er zijn al 35.000 beoordelingen binnen.

De AFM heeft op 5 juni 2012 een last onder dwangsom opgelegd aan Qfin Solutions in Zoetermeer, dat handelt onder de naam Hypotheekadvies Delft. De AFM vermoedt dat Hypotheekadvies Delft niet voldoet aan de Wft-eisen en het bedrijf heeft geen informatie aa de toezichthouder overlegd om het tegendeel aan te tonen.

De AFM heeft op 8 juni 2012 een bestuurlijke boete opgelegd aan B.A.G. uit Valkenswaard voor niet-passend advies over het afsluiten van kapitaalverzekeringen. De boete is bescheiden gehouden op 500 euro vanwege de volgens AFM ‘zeer geringe draagkracht bij BAG’.

Consumenten stellen prijs op een persoonlijk hypotheekadviesgesprek, maar schrikken vaak terug voor de advieskosten. Een groot deel van de consumenten kiest dan uiteindelijk toch liever voor digitale advisering of 'execution only'. Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van Stichting Erkend Hypotheekadviseur (SEH).

De AFM heeft tot nog toe elf diploma’s en 400 betalingsbewijzen binnen van adviseurs die ook volgend jaar nog actief willen zijn in de pensioenadviesmarkt.

Christian Dijkhof (42) is door de Algemene Ledenvergadering gekozen als nieuwe voorzitter van de OvFD. Christian volgt daarmee Karel Pauw op, die deze functie negen jaar heeft vervuld. Vanaf 2003 als voorzitter van de VvHN en vanaf 2009 – na een fusie van de VvHN met de FKO - als voorzitter van de OvFD.

De commissie Eind- en Toetstermen van het College Deskundigheid Financiële Dienstverlening (CDFD) verstrekt elke anderhalf jaar een advies aan het CDFD over de actuele onderwerpen die in het PE-programma van de Wft-modulen moeten worden opgenomen. Op de website van de CDFD zijn de actualiteiten die de het college nu heeft voorgesteld aan het ministerie van Financiën per module in te zien.

De AFM heeft een bestuurlijke boete van 250.000 euro opgelegd aan Friesland Bank omdat de bank onvoldoende informatie heeft ingewonnen bij het adviseren over overlijdensrisicoverzekeringen. De verzekeringen werden afgesloten bij het aangaan van een hypotheek om dekking te bieden tegen inkomstenterugval bij overlijden van de partner.

Bankiers, bestuurders en andere medewerkers van financiële ondernemingen moeten verplicht een eed of belofte afleggen. Ze moeten tijdens een officiële ceremonie beloven dat ze hun functie integer en zorgvuldig zullen uitoefenen, de klant centraal zullen stellen en het vertrouwen in de sector zullen bevorderen.

De Stichting Certificering Erkend Hypothecair Planner (CEHP) gaat met ingang van 1 december het examen Leergang Hypothecaire Planning uitbreiden.

Nedasco vraagt geen Wft Pensioenvergunning aan. Intermediairs die aangesloten zijn bij de serviceprovider, kunnen pensioendossiers onderbrengen bij het Nederlands Centrum voor Pensioenbeheer en Advies (NCPA).

Bijna een derde van de hypotheekadviezen wordt betaald door provisie. Dit blijkt uit een onderzoek van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) onder consumenten.

Het Verbond van Verzekeraars is blij dat de Tweede Kamer gisteren unaniem de plannen van minister De Jager steunde om per 1 januari 2013 het provisieverbod voor alle complexe en impactvolle producten in te voeren met inbegrip van uitvaartverzekeringen.

Tijdens het algemeen overleg over het provisieverbod heeft minister Jan Kees de Jager op het onderdeel 'gelijk speelveld' een ‘compromisvoorstel’ gedaan over de advieskosten van directe aanbieders. Direct-writers moeten apart van de productkosten worden berekend en vermeld op offertes en facturen.