In 2018 heeft Kifid in totaal 2.922 klachten inhoudelijk behandeld van consumenten die een geschil hadden met hun bank, verzekeraar of andere financiële dienstverlener. Voor bijna de helft van de klachten (46%) is met inzet van bemiddeling of schikking een oplossing gevonden tot tevredenheid van consument en financiële dienstverlener. In ruim 1.100 financiële klachtzaken is een uitspraak gedaan. Daarbij is de consument in bijna 200 klachtzaken deels of geheel in het gelijk gesteld; in ruim 900 klachtzaken was de klacht van de consument ongegrond.

2013 wordt een spannend jaar voor (hypotheek)adviseurs. Veel fiscale wijzigingen, provisieverbod, nieuwe marktpartijen en initiatieven, waarbij de adviseur zijn toegevoegde waarde kan tonen en de bijbehorende ‘boterham’ kan verdienen. De afgelopen week zijn er diverse berichten in de media geweest, waarbij externe partijen een verdienmodel creëren. Soms moet je je markt maken. Daarom een paar voorbeelden van andere partijen, waar u wellicht een eigen draai aan kunt geven.

Een mini serie tips voor de adviespraktijk.

Een mini serie tips voor de adviespraktijk.