Consument klaagt over de vaststelling van de rente door Verzekeraar na de rentevasteperiode. De Commissie ziet zich voor de vraag gesteld of Consument er gerechtvaardigd mocht vertrouwen dat na de rentevaste periode de rente zou worden vastgesteld op grond van de dan geldende marktrente.

De NVF vindt dat autofinanciers verplicht moeten worden om de daadwerkelijke rente op transparante wijze aan consumenten kenbaar te maken. Vaak zijn volgens de vereniging van financieringsadviseurs de kredietkosten ondoorzichtig. Ook al wordt geadverteerd met een renteloze lening, dan betaalt de consument toch daarvoor via een verhoogde aanschafprijs van een auto.