Een consument mag verwachten dat de bemiddelaar waarschuwt voor de risico’s van een pensioenverzekering op beleggingsbasis bij een fors dalende rente. In deze klachtzaak heeft de consument zijn opgebouwde gegarandeerde pensioenaanspraken omgezet naar twee pensioenverzekeringen op basis van beleggen bij een direct writer.

Minister Ollongren reageerde op een brief over de belemmeringen bij de hypothecaire financiering van het verduurzamen van de eigen woning. Het gaat om een brief van Vereniging Eigen Huis aan de Tweede Kamer.

Het Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen Wft wordt gewijzigd. De kennis- en ervaringstoets komt te vervallen in het geval dat een consument zonder advies een aanvullend hypothecair krediet wil afsluiten voor financiering van energiebesparende voorzieningen (bijvoorbeeld: vloerisolatie, gevelisolatie en hoogrendementbeglazing (tenminste HR++)) in een woning.

De kennis- en ervaringstoetsen bij het zelfstandig afsluiten van een arbeidsongeschiktheids- verzekering moeten beter. De kwaliteit wisselt sterk, blijkt uit onderzoek van de AFM.

Benieuwd wat u al weet over hypotheken, huurtoeslag of een ander onderwerp? De Belastingdienst heeft een aantal oefen casussen met uitwerkingen beschikbaar gesteld.

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) richt zich ook in 2020 op de bescherming van consumenten in kwetsbare situaties.

Minister W.B. Hoekstra gaf antwoord op Kamervragen over het bericht dat slechts 6 op de 10 Nederlanders weten wat de termen ‘budget’, ‘inflatie’ en ‘rente’ betekenen.

Minister Dijsselbloem heeft de Tweede Kamer het Nader Rapport wetsvoorstel implementatie richtlijn verzekeringsdistributie, het wetsvoorstel implementatie richtlijn verzekeringsdistributie, de Memorie van Toelichting en het advies van de Raad van State toegezonden.

Met een test van 5 vragen wordt getoetst of een hypotheekadviseur de kennis beheerst over het sluiten van een hypotheek met NHG.

Bij het afsluiten van de beleggingsovereenkomst heeft de consument brochures en algemene voorwaarden ontvangen. Via een handelsplatform van Royal Bank of Scotland N.V kon de consument handelen in derivaten. Volgens een uitspraak van Kifid heeft RBS niet aannemelijk kunnen maken dat de consument voldoende indringend is voorgelicht over de specifieke kenmerken en risico’s van het aangeboden financiële instrument.

Consumenten en ondernemers hebben behoefte aan informatie bij het maken van financiële keuzes. Zij hebben er ook behoefte aan dat die informatie inzichtelijk wordt gemaakt vanuit de vraag die de consument of ondernemer vanuit zijn levenssituatie of bedrijfsvoering heeft. Adfiz-leden lanceren daarom na de zomer een gezamenlijk klantenplatform. Met het platform willen Adfiz-leden de positie van klanten versterken. Klanten krijgen er laagdrempelig en vrijblijvend toegang tot de kennis van de Adfiz-adviseurs.

De voormalige minister De Jager heeft de term "Real time kennisborging" ingevoerd. Hij stelde vorig jaar voor "dat financiële dienstverleners ervoor moeten zorgen dat hun bedrijfsvoeringsmodel actuele ontwikkelingen ten allen tijde real-time borgt zodat deze op een adequate manier door de medewerkers worden opgepakt en toegepast. Op die manier ontstaat er geen kennisachterstand en kunnen ondernemingen permanente educatie in brede zin op een eigen manier vormgeven. Daarnaast wil ik adviseurs verplichten om periodiek een PE-examen af te leggen. Gezien de nieuwe eis voor ondernemingen om in de bedrijfsvoering kennis real-time up-to-date te houden kan de frequentie van dit examen omlaag."

Een hypotheek afsluiten zonder advieskosten kan bij de ABN AMRO. Een consument kan zelf de informatie opzoeken over de producten en de mogelijkheden. Als een consument toch nog vragen heeft, kan contact opgenomen worden met de bank voor meer informatie over de kenmerken en de voor- en nadelen van hun producten.

Minister Dijsselbloem van Financiën stuurt de Eerste Kamer de memorie van antwoord bij het derde pakket van wetgeving voor de financiële sector. De leden van de VVD-fractie vragen een nadere uitleg over de reikwijdte van de maatregel omtrent het vaststellen van de kennis en ervaring.

Minister De Jager van Financiën stuurt het derde pakket wetgeving op het terrein van de financiële markten aan de Tweede Kamer. Wij hebben de meest relevante punten uit dit pakket op een rij gezet.

De Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OESO) onderzoekt voortaan ook de financiële geletterdheid van jongeren in Nederland.

Nibe-SVV en het BKR onderzoeken de mogelijkheid om een standaardkennistoets voor consumenten te ontwikkelen.

De Nederlandse Vereniging van Financieringsadviseurs (NVF) heeft bij het Ministerie van Financiën gepleit om ook een kennis- en ervaringstoets voor consumptief krediet in te voeren. In de “wijzigingswet financiële markten 2013” is sprake van het invoeren van een verplichte kennis- en ervaringstoets voor een beperkt aantal, met name complexe producten. Binnen de huidige wet- en regelgeving is het echter nog steeds mogelijk om de uitgebreide adviesregels te “omzeilen” door een consumptief krediet aan te bieden zonder advies. Bij deze vorm van execution only geeft de klant aan de aanbieder of bemiddelaar de opdracht om zonder advies een consumptief krediet af te sluiten. Hierdoor is het volgens de NVF onmogelijk om in te schatten of die consument voldoende in staat is om alle risico’s die samenhangen met een consumptief krediet goed in te schatten.