Een consument vordert dat de Bank veroordeeld wrodt om kosteloos twee leningdelen open te breken. Consument stelt dat de zorgplicht van de Bank vereist dat de Bank haar had geïnformeerd over de renteverlengingsvoorstellen die haar (inmiddels ex-)echtgenoot in 2007 had ondertekend. In 2013 zijn Consument en haar echtgenoot uit elkaar gegaan. De echtscheiding werd definitief in 2017.

Echtgenoten hebben voor bepaalde rechtshandelingen de toestemming van hun echtgenoot nodig. Dit toestemmingsvereiste speelt bij kredietverlening een belangrijke rol. Toestemming is onder andere vereist bij de volgende handelingen: