Financieel dienstverleners moeten alert zijn op de risico’s die komen kijken bij het uitbesteden van belangrijke en kritieke activiteiten.

Financieel dienstverleners moeten jaarlijks aan de AFM doorgeven welke diensten en activiteiten de onderneming heeft uitbesteed. U ontvangt hiervoor een uitvraag van de AFM. De uitbestede diensten en activiteiten moeten worden aangeleverd in een vast format. Hieronder leest u meer over de uitvraag uitbesteding en de manier waarop u hieraan kunt voldoen.

Avéro Achmea en VKG hebben op 12 april 2016 een nieuwe samenwerkingsovereenkomst ondertekend. De nieuwe samenwerkingsovereenkomst is door VKG ontwikkeld en houdt rekening met de specifieke rol die serviceproviders in de distributieketen vervullen. Avéro Achmea, als Achmea label voor de intermediaire markt betrokken bij de totstandkoming van de overeenkomst, ziet de overeenkomst als voorbeeld voor de overeenkomst met andere serviceproviders.

VKG, de full serviceprovider uit Hoorn, heeft de incasso van directe beloning verbeterd. Zo incasseert VKG de fee of het abonnement nu geheel kosteloos voor het aangesloten intermediair. Voorwaarde is wel dat de klant een TotaalOpvangPolis of Gezinspakket met minimaal twee premiebetalende verzekeringen afneemt welke wordt geïncasseerd via een incassomachtiging.

In navolging op eerdere berichtgeving heeft FlexFront een ontheffing verkregen ten aanzien van het provisieverbod. De ontheffing is verleend aan First Brick. Dat is de organisatie die binnen de FlexFront groep de uitbesteedde werkzaamheden voor aanbieders uitvoert.

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft een aantal serviceorganisaties ontheffing van het provisieverbod verleend. Deze ondernemingen hebben aangetoond dat ze aan de wettelijke ontheffingsvoorwaarden voldoen. De ontheffing maakt het voor deze serviceorganisaties mogelijk om een passende beloning te ontvangen voor uitbestede aanbiedersactiviteiten.

Volgens Bureau D&O laten financiële dienstverleners die gebruikmaken van een serviceprovider betere economische resultaten zien dan bemiddelaars die alles in eigen hand houden.

Rabobank wordt na de overname van de aandelen die in handen waren van ABP, volledig eigenaar van hypotheekbedrijf Obvion. De bank heeft nu 70% van de aandelen in bezit en dat wordt dit jaar 100%. De Rabobank hoopt hiermee haar positie in het intermediaire kanaal te verstevigen, aldus AM.

SNS Retail Bank heeft een brief naar het met haar samenwerkende intermediair gestuurd, waarin zij aangeeft dat zij per 1 januari 2012 voor de intermediaire distributie van hypotheken kiest voor het merk BLG Hypotheken. Vanaf deze datum zijn SNS Hypotheken alleen nog verkrijgbaar via het landelijk netwerk van vestigingen van SNS Bank.

Serviceprovider FlexFront heeft de distributie van WoonTrust overgenomen van Blauwtrust Groep. Dat moet de toegang naar alle aanbieders en producten vanuit het Woontrust-arrangement voor het aangesloten intermediair waarborgen.

De Organisatie van Financiële Dienstverleners (OvFD) is teleurgesteld dat minister Jan Kees De Jager geen aparte positie in de wet creëert voor de serviceprovider. Volgens de OvFD kan dit in de keten voor grote problemen zorgen.

WoonTrust gaat dit jaar de activiteiten af bouwen. En mogelijk stopt WoonTrust er na dit jaar mee. Dat meldt moederbedrijf Blauwtrust.

IntermediairService Nederland (ISN) is een nieuwe partij die zich bij een groot aantal intermediairs per mail gemeld heeft op de markt voor serviceproviding. De eigenaar van ISN wil zich nog niet bekend maken. "De aandacht moet uitgaan naar de inhoud van het concept", zegt hij volgens AM.

Uit het jaarlijkse onderzoek naar koepelorganisaties van Bureau D&O komt Voogd & Voogd als hoogst gewaardeerde organisatie uit de bus. Welke Financiële Diensten is de beste serviceorganisatie van 2010.

Uit het onderzoek Koepelorganisaties 2010 van bureau D&O blijkt dat de deelnemers van serviceproviders de kwaliteit dienstverlening dit jaar minder hoog waarderen dan in de jaren ervoor.

Intermediair Thoma Groep wordt ook serviceprovider. Het bedrijf biedt de diensten van het eigen volmachtbedrijf aan onder de naam Berkelstaete Assuradeuren.

Vier voormalig medewerkers van Afab/Inbiznis zijn onder de naam Vierkeer gestart met een nieuwe serviceformule voor serviceproviders, banken, verzekeraars, vermogensbeheerders en intermediairs.

De Coöperatie van Service Providers Nederland (CSPN), een vertegenwoordiging van negen service providers is verbaasd over het besluit van het Contactorgaan Hypothecaire Financiers om het toetsrentepercentage voor financieringen korter dan 10 jaar voor het tweede kwartaal te laten staan op 5.8%. De CSPN noemt dit besluit 'ongefundeerd' en 'geheel niet realistisch'. gezien de actualiteit.

Er vindt een prijzenslag plaats onder de serviceproviders, door nieuwkomers in de markt en tariefsverlagingen bij bestaande partijen.

Over 7 dagen gaat de nieuwe serviceprovider Woontrust van start.

Een groep van 35 (pensioen)intermediairs, die aangesloten zijn bij Pensioendesk Nederland en IC Pensioenprofessionals, hebben een Coöperatieve Vereniging opgericht die als inkoopvereniging gaat functioneren.

Uiterlijk vanaf 1 januari wordt Afab Service Providing omgedoopt tot Inbiznis. De naamswijziging moet extra benadrukken dat Afab zijn divisie serviceproviding verzelfstandigt. Inbiznis krijgt de rechtsvorm van een stichting administratiekantoor, met een eigen bestuur.

De verzelfstandiging van Afab Service Providing gebeurt na grote druk van de aangesloten tussenpersonen en van de aanbieders van kredieten en verzekeringen. Dat meldt het Financieele Dagblad vandaag.

Het nieuws van en over Afab heeft directievoorzitter Wim Witteveen ertoe bewogen een reactie te geven.

Florius heeft de directe samenwerking met minder actieve relaties per 1 oktober beëindigd.