In 2021 waren er verschillende signalen van misstanden in de makelaardij gedurende het koopproces, onder andere via het meldpunt oneerlijke biedingspraktijken van Vereniging Eigen Huis (VEH). Daaruit kwam naar voren dat makelaars zich niet altijd houden aan de gedragscodes, maar ook dat de gedragscodes op sommige punten tekortschoten.

Een makelaar heeft verkopers niet gewezen op de mogelijkheid om kopers in gebreke te stellen nadat een oorspronkelijke datum voor inroepen financieringsvoorbehoud was verlopen.

Het gaat daarbij om de volgende 3 maatregelen: beperken van de mogelijkheid om te ‘zoeken op naam’ binnen de registers van het Kadaster, de uitbreiding van de mogelijkheid om persoonsgegevens af te laten schermen en het verplichte gebruik van eHerkenning.

Om het melden van ongebruikelijke transacties eenvoudiger te maken, heeft de FIU-Nederland een nieuw en vereenvoudigd meldformulier ontwikkeld speciaal voor makelaars.

Ontbinding overeenkomst omdat makelaar daarmee akkoord is gegaan nadat kopers op tijd een beroep hebben gedaan op ontbindende voorwaarde ivm niet verkrijgen van financiering.

Schending zorgplicht door kopers niet te wijzen op de risico's die waren verbonden aan opname van een vergaande vrijwaring in de koopovereenkomst.

Een verkoopmakelaar is aansprakelijk tegenover de kopers voor een fout in een meetcertificaat. De verkopers zijn hiervoor niet aansprakelijk tegenover de kopers. De makelaar kan de gevolgen van de meetfout niet bij de verkopers neerleggen.

In de Leidraad Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) van maart 2022 legt Bureau Toezicht Wwft (BTWwft) uit hoe instellingen invulling kunnen geven aan de naleving van de Wwft.

Minister De Jonge gaf antwoord op Kamervragen over briefjes die mensen in de brievenbus krijgen met de vraag of een belegger de woning kan kopen.

Minister De Jonge stuurde het verbeterplan voor het koopproces van woningen naar de Tweede Kamer.

Bij de verkoop van de woning is teveel grond geleverd. Eisers willen een schadevergoeding van de makelaar na verkeerd uitmeten van de grond.

Er is sprake van een onrechtmatige daad van de makelaar vanwege onjuist informeren koper over het aantal vierkante meters. De woning is niet gemeten volgens de "Meetinstructie bepalen gebruiksoppervlakte woningen volgens NEN 2580".

Bureau Toezicht Wwft (BTWwft) biedt de Leidraad Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) ter consultatie aan. De consultatie loopt tot 1 januari 2022.

Minister Ollongren wil dat makelaars gaan werken met een automatisch biedlogboek. Dit is een van de maatregelen om misstanden bij makelaars aan te pakken. Het koopproces moet hiermee transparanter worden.

Minister Ollongren gaf antwoord op Kamervragen over het bericht dat VEH wordt overspoeld door klachten over makelaars.

Een koper heeft niet (tijdig) een bankgarantie gesteld. De verkopende makelaar heeft de koper in gebreke gesteld en gewezen op het ontbreken van de bankgarantie. In de ingebrekestelling heeft de makelaar geen termijn van 8 dagen opgenomen. De verkopende partij stelt de makelaar aansprakelijk voor de schade als gevolg van het niet juist inroepen van de ingebrekestelling.

Minister Ollongren gaf antwoord op Kamervragen over het bericht 'Het bieden met voorkennis in de makelaarswereld moet stoppen'.

Het proces rondom de aankoop en verkoop van woningen moet transparanter. Dat stelt minister Ollongren in een brief aan de Tweede Kamer. Volgens de minister zijn de gehanteerde biedingsmethoden bij woningverkopen zowel voor- als achteraf niet altijd duidelijk.

In hoger beroep is in geschil of de verkopende makelaar aansprakelijk is voor het niet correcte – want in strijd met de Meetinstructie opgemeten - woonoppervlakte? De in de verkoopbrochure vermelde woonoppervlakte (165 m2) wijkt af van de nadien opgemeten 145 m2.

Kopers hebben op 20 juni 2018 een bod op de woning uitgebracht van € 357.000,00, zonder voorbehouden, waarmee zij de woning hebben verkregen. De koopovereenkomst is op 6 juli 2018 ondertekend en de woning is op 31 augustus 2018 gepasseerd. Op 6 september 2018 heeft een bouwkundig expert van [naam] (hierna: [bouwkundige] ) de woning geïnspecteerd. In het bouwkundige rapport wordt o.a. vermeld: Onderdeel; Metsel en voegwerk, Bijzonderheid: Dit is niet vermeld bij de aankoop, hiermee is de verkoper de meldingsplicht niet na gekomen. Gebrek: Afgebroken muur delen (stormschade)

Minister Ollongren gaf antwoord op vragen over het artikel ‘Boete dreigt voor makelaars die bemiddelingskosten rekenen’.

De nieuwe catalogus Omgevingswet voor gemeenten biedt een overzicht van middelen die gemeenten en uitvoeringsorganisaties kunnen gebruiken bij de implementatie van de Omgevingswet. Denk aan publicaties, handreikingen, opleidingen en audiovisueel materiaal. Voor makelaars biedt de catalogus ook een schat aan (vak)informatie.

Het Kadaster heeft eerder een syllabus voor het beroepsonderwijs beschikbaar gesteld.

Met ingang van 21 mei 2020 is de Wet ter voorkoming van Witwassen en Terrorisme Financiering (Wwft) aangepast en luidt nu als volgt:

Minister Ollongren gaf antwoord op Kamervragen over veelvuldig discriminerende makelaars en verhuurders.